Um Ihnen ein besseres Verständnis unserer Dienstleistungen zu vermitteln, möchten Sie möglicherweise diese Fragen stellen
Servicebezogene Frage
F: Welche Arten von Dienstleistungen zur Bearbeitung von Präzisionsteilen bietet Ihr Unternehmen an?
A: Wir bieten umfassende Prozessdienstleistungen wie CNC-Bearbeitung, Fünf-{1}Achsen-Verbindungsbearbeitung, Mikro-{2}}Präzisionsbearbeitung, Drehen/Fräsen, Drahtschneiden (EDM), 3D-Metalldruck, Oberflächenbehandlung (wie Eloxieren, Galvanisieren) usw. und decken dabei die Metall-, Kunststoff- und Sondermaterialbearbeitung ab.
F: Welche Materialien können verarbeitet werden?
A: Einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aluminiumlegierung, Edelstahl, Titanlegierung, Kupfer, PEEK, Nylon usw. Für spezielle Materialanforderungen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst für maßgeschneiderte Lösungen.
F: Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
A: Wir unterstützen die Produktion kleiner und großer Serien ohne starre MOQ-Beschränkungen und können auch Einzelbestellungen annehmen (abhängig von der Komplexität des Prozesses).
Technologie- und Qualitätsfrage
F: Wie hoch ist die Bearbeitungsgenauigkeit?
A: Die herkömmliche Bearbeitungsgenauigkeit beträgt ±0,01 mm, und die Anforderungen an ultrahohe Präzision können ±0,005 mm erreichen (je nach Material und Prozess). Der gesamte Prozess wird mit einer Drei-Koordinatenmessmaschine (KMG) getestet.
F: Wie kann die Qualität der Teile sichergestellt werden?
A: Wir haben die ISO 9001-Zertifizierung des Qualitätssystems bestanden, sind mit einer vollständigen-Prozessqualitätsprüfung (IQC/IPQC/OQC) ausgestattet und stellen Prüfberichte (einschließlich Größe, Härte, Oberflächenrauheit und andere Daten) zur Verfügung.
F: Welche Designdateien müssen bereitgestellt werden?
A: Unterstützt Zeichnungen in Formaten wie STEP, IGES, DWG, PDF usw. Es wird empfohlen, 3D-Modelle + 2D-Konstruktionszeichnungen (Markierungstoleranzen, Anforderungen an die Oberflächenbehandlung usw.) bereitzustellen.
Frage zu Bestellung und Lieferung
F: Wie läuft der Bestellvorgang ab?
A: 1) Zeichnungen/Anfragen online einreichen → 2) Technische Bewertung und Angebotsbestätigung → 3) Vertrag unterzeichnen und Anzahlung leisten → 4) Produktions- und Qualitätsprüfung → 5) Versenden und Logistikauftragsnummer angeben.
F: Wie lange dauert der Produktionszyklus?
A: 3-7 Arbeitstage für Standardteile, und komplexe Teile müssen entsprechend dem Prozess bewertet werden (der schnellste Support ist der 24-Stunden-Expressservice, die Gebühr wird separat berechnet).
F: Unterstützt es die globale Lieferung? Wie wird die Fracht berechnet?
A: Es unterstützt die globale Logistik (DHL, FedEx, EMS usw.). Die Fracht wird anhand von Gewicht, Zielort und Pünktlichkeit automatisch berechnet und kann bei der Bestellung online überprüft werden.
Preis- und Zahlungsfrage
F: Wie berechnet man die Bearbeitungsgebühr?
A: Die Gebühr richtet sich nach den Materialkosten, der Bearbeitungszeit, dem Oberflächenbehandlungsprozess und der Bestellmenge. Ein detailliertes Angebot wird innerhalb von 2 Stunden nach Einreichung der Zeichnung erstellt.
F: Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
A: Banküberweisung, PayPal, Kreditkarte und Alipay (einschließlich internationaler Version) werden unterstützt. Große Bestellungen können in Raten bezahlt werden.
Kundendienst- und andere Fragen
F: Was passiert, wenn die Teile nicht den Anforderungen entsprechen?
A: A: Wenn das Problem durch unsere Gründe verursacht wird, versprechen wir eine kostenlose Überarbeitung oder Neugestaltung; Sie können den Kundendienst innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware beantragen.
F: Bieten Sie Vorschläge zur Designoptimierung an?
A: A: Ja! Unsere Ingenieure können die Zeichnungen kostenlos prüfen und Pläne zur Verbesserung der Herstellbarkeit (DFM) vorschlagen, um Kosten zu senken und den Ertrag zu steigern.
F: Wie kann die Privatsphäre des Kundendesigns geschützt werden?
A: A: Alle Dateiübertragungen werden verschlüsselt und die NDA-Vertraulichkeitsvereinbarung ist standardmäßig unterzeichnet. Designinformationen werden niemals ohne Genehmigung an Dritte weitergegeben.
Bitte kontaktieren Sie den Online-Kundendienst oder WhatsApp +8618218413685, wir werden Ihre Fragen innerhalb von 24 Stunden beantworten!
